Términos de uso del servicio

Condiciones que rigen la prestación de servicios de consultoría técnica y el acceso a la plataforma de Safeworkmethods.

Objeto del servicio y aceptación de las condiciones

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Safeworkmethods (en adelante, "la empresa") ofrece servicios de ingeniería de seguridad perimetral, auditoría estructural ATEX, calibración de sistemas de ventilación forzada y despliegue de barreras térmicas de aislamiento rígido B2B.

El acceso y uso de la plataforma web safeworkmethods.com, así como la contratación de cualquiera de los servicios descritos, implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio y de solicitar los servicios.

Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre las instalaciones, procesos y condiciones de operación de su planta fabril. Cualquier omisión o dato inexacto que pueda afectar la evaluación de riesgos o el diseño de las soluciones será responsabilidad exclusiva del cliente.

Es obligación del cliente garantizar el acceso seguro a las áreas de trabajo durante las visitas técnicas y auditorías. La empresa no se hace responsable por daños derivados de condiciones no declaradas o de la falta de medidas de seguridad básicas en las instalaciones del cliente.

Alcance y limitaciones de los servicios

Los servicios de auditoría ATEX, calibración de ventilación y aislamiento térmico se prestan conforme a la normativa vigente en el momento de la ejecución. Los informes y recomendaciones emitidos por Safeworkmethods se basan en los datos disponibles durante la inspección y no constituyen una garantía absoluta contra incidentes futuros.

La empresa no asume responsabilidad por:

  • Modificaciones no autorizadas realizadas por el cliente después de la entrega del informe.
  • Uso indebido de las instalaciones o equipos por parte del personal del cliente.
  • Condiciones de operación que se desvíen de los parámetros especificados en el diseño original.
  • Fenómenos de fuerza mayor o eventos imprevisibles que escapen al control razonable de la empresa.
Propiedad intelectual y confidencialidad

Todos los informes, planos, diagramas de clasificación de zonas, memorias técnicas y cualquier otro documento generado por Safeworkmethods son propiedad intelectual de la empresa. El cliente recibe una licencia de uso limitada para aplicar las recomendaciones en sus instalaciones, pero no podrá reproducir, distribuir ni comercializar dichos documentos sin autorización expresa por escrito.

La empresa se compromete a tratar como confidencial toda la información técnica y operativa del cliente a la que tenga acceso durante la prestación de los servicios, salvo que dicha información sea de dominio público o deba ser revelada por obligación legal.

Procedimiento de reclamaciones y resolución de controversias

Cualquier reclamación relacionada con los servicios prestados deberá ser presentada por escrito a la dirección de correo electrónico info@safeworkmethods.com en un plazo máximo de quince días hábiles desde la fecha de finalización del servicio. La empresa se compromete a responder en un plazo no superior a treinta días hábiles.

Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad donde se encuentra la sede principal de Safeworkmethods, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Modificación de los términos

Safeworkmethods se reserva el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuado del sitio o la contratación de nuevos servicios después de la publicación de cambios implicará la aceptación de los mismos.

Para consultas adicionales sobre estos términos, puede contactar a la empresa en la dirección postal: Renata 9, o mediante el teléfono +66(2)9956289836.

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